Capital confiance du Gouvernement en baisse : confinés et confus, l’incertitude s’installe

IDÉES- Le confinement amène progressivement toujours plus de questions et d’incertitudes, bref,  de la confusion. Hier a vu son lot de nouvelles communications sur le renforcement des mesures du confinement, sorties plus strictes, fermeture des marchés par arrêté préfectoral. Il est apparu parrallèlement une augmentation d'incertitudes: le conseil scientifique a rendu son dernier rapport en catimini; le confinement pourrait durer 6 semaines mais on ne sait pas vraiment; un nouveau comité a été créé. 

Résultat, une perte de confiance dans le gouvernement: 52% à 55% des français ne font pas confiance au gouvernement dans la gestion de la crise et 70% estiment que le gouvernement ne leur dit pas la vérité (sondage elabe, 24 mars 2020, Odoxa 24 et 25 mars 2020) 

Le virus de la désinformation est en ce moment plus dangereux que le coronavirus

Dans un monde où l'information et surtout leurs commentaires circulent plus rapidement que le virus, on peut comprendre que la désinformation devient un virus. Le confiné n’ayant que peu de contacts avec l’extérieur (puisque ceux-ci sont proscrits par décision de confinement) se tourne donc vers certains sites et autres réseaux sociaux sans autre filtre que les mots clés sur google. Qu'importe de vérifier la qualité des organismes qui s'expriment derrière l'écran. 

Mais surtout dans cette profusion, chacun a tendance à devenir un spécialiste à sa manière. Y allant bon train de son analyse personnelle en s'inspirant des "débats d'experts" et autres bavardages en continu sur les chaînes d'informations.

Confusion des messages et diminuation du capital confiance

De fait et, comme on bat du fouet pour faire monter la mayonnaise, les polémiques enflent au fur à mesure que l'on surfe sur internet ou que l'on zappe d'une chaîne à l'autre. Les dernières polémiques en date: la démission du professeur Raoult, ou la date du prochain discours d'Emmanuel Macron. ( Sera-t-il plus précis que la dernière fois? Utilisera-t-il encore le mot "guerre"?)

Les quelques messages du gouvernement se noient dans cette mayonnaise. La communication cahotique du pouvoir ne faisant rien pour arranger l'affaire. 

Nous avons listé un certain nombre de messages délivrés ces derniers jours et les questions directes et indirectes qu'elles ont provoquées dans le public.

Clarification 

Il n'est donc pas vraiement surprenant que la confusion s’installe. Plusieurs rumeurs ont eu lieu sur un discours Présidentiel.  Le chef de l’état s’est habillé d’un costume de chef de Guerre.  Il aura lu les sondages comme les autres français et devra tirer les conclusions sur ce qui est nécessaire mais pas suffisant. .

Quand ce discours aura-t-il lieu ?  Surréagir n’est sûrement pas une bonne stratégie, mais laisser les confinés dans le flou, dans la confusion qui s’installe ne saura durer trop longtemps

Quel contenu ? 

Ici le plus grand challenge est sur la clarification complète des messages, quand on amène sa nation à la guerre afin de garder la confiance de ses combattants un message clair doit être délivré. L’incertitude doit être gérée dans cette crise d’une manière ou d’une autre mais il n’y a pas de place pour une augmentation de l’incertitude car au-delà des messages sur le Covid-19,  le prochain virus « pochevide » nous guette. Et et celui-là fera aussi beaucoup de dégâts.

Et pendant ce temps là 

Le personnel de santé, la logistique, les producteurs, la distribution tous ces francais non confinés sont au travail pour servir les intérêts des confinés.  Eux aussi ont besoin de faire garder les enfants.

Et pour finir, cette procédure proposée par SAMU 45, claire, efficace. Et tellement plus utile que certains débats stériles tournant en boucle ici et là et qui polluent l'information utile dans cette épreuve que nous traversons tous.